Cette offre expire le 30/06/2024
Description du poste
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Accueil (téléphonique et physique), filtrage de l'information et orientation des personnes après évaluation de leurs besoins (agents, patients, usagers).
- Saisie et mise en forme des courriers (convocations pour rendez-vous, comptes rendus médicaux et paramédicaux et autres courriers administratifs).
- Traitement des courriers, des courriels, télécopies : tri, diffusion, expédition et classement.
- Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement suivi).
- Gestion du dossier médical (préparation, tenue, classement, traçage, archivage, communication, numérisation)
- Gestion des plannings d'activité médicale et paramédicale (planification de RDV de consultations, d’interventions chirurgicales, d’examens médicotechniques avec gestion des reports ou annulations)
- Information des patients sur les modalités de prise en charge médicale, paramédicale, administrative des consultations et/ou examens associés.
- Etablissement de la situation journalière des patients hospitalisés : entrées/sorties
- Organisation et/ou participation et/ou gestion du suivi de réunions pluridisciplinaires
- Accompagnement et formation des stagiaires secrétaires et du personnel nouvellement recruté
Autres détails
Profil recherché
CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE
- Aisance informatique, rigueur, méthode, réactivité, capacité à prendre en compte la finalité de son travail et à rechercher la qualité du service rendu, chercher à conserver et développer ses compétences professionnelles...
- Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec ses collègues
- Capacité à entretenir de bonnes relations avec les usagers (politesse, sens du service, neutralité…)
- Savoir s’adapter pour répondre à des organisations différentes
- Respecter le droit des patients et les impératifs de fonctionnement du service
- Respecter les obligations statutaires (secret professionnel, neutralité, discrétion professionnelle, continuité de service…)
PRÉREQUIS INDISPENSABLES POUR EXERCER
Formation en secrétariat médico-administratif obligatoire
Maîtrise de l'orthographe, grammaire et de la syntaxe ; vitesse de frappe correcte C
Description de l'établissement
180 métiers, 1 sens commun.
Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier ! Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.
Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.