EXPERT PRODUIT FORMATION A LA D.I.A. (F./H.) - PROJET ALLIANCE

Description du poste

Grade

Grille de référence

IH

Type de contrat

Contractuels acceptés

Pourcentage d’activité

100%

DÉFINITION :

Le CHU de Montpellier met en place une nouvelle direction hospitalière, en charge de développer sur mesure des produits fonctionnant à base d’IA, à destination des professionnels de santé de l’établissement. A ce titre, un outil spécifique a été conçu (‘Aptitudes’), qu’il convient d’améliorer et d’adapter à la multiplicité des besoins hospitaliers en termes de formation continue.

Dans ce cadre, la Direction de l’IA hospitalière (DIA) recrute un expert produit de la formation interne, spécifiquement en charge de l’intégration et de l’optimisation de l’IA (intelligence artificielle) au service de la formation continue.

En lien direct avec la Direction des ressources humaines et de la formation, et en conformité avec la feuille de route Transformation du CHU de Montpellier, l’expert produit de la formation a pour rôle de coordonner et d’accompagner le développement des outils développés par la DIA visant à améliorer le produit Aptitudes et faciliter le processus de formation interne en général.

Son rôle est de garantir que les outils répondent exactement à leurs besoins.

L’expert produits du soin travaille au sein de l’équipe Produits de la DIA, composée de développeurs applicatifs, d’un UX designer, et de techniciens supports, en charge de l’adaptation des produits développés aux usages du terrain.

1. Horaires variables : à positionner en accord avec l’encadrement sur la tranche horaire 8h – 19h
2. Repos : samedi-dimanche
3. Congés : agent suivi en jours, sur la base de 37h30 hebdomadaires au minimum, 19 RTT et 25 CA, conformément à la charte GTT du CHU de Montpellier.
4. Télétravail : envisageable à raison de 6 jours mensuels maximum, à partir du 7ème mois de contrat, conformément à la charte du télétravail du CHU de Montpellier
5. Moyens mis à disposition : poste de travail incluant 1 PC portable, un écran

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Assurer l’interface entre le besoin du terrain et le développement du produit

1. Travailler en cohérence avec la feuille de route des outils produits par la DIA ;
2. Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles par les équipes techniques ;
3. Assurer le rôle d’interface entre les métiers de la formation interne (formateurs, Ecolé de la transformation hospitalière, IFMS) et les équipes produit IA de façon à garantir la cohérence entre les usages développés et les attentes du terrain ;
4. Maitriser les outils développés par la DIA pour avoir la capacité de les adapter pour une catégorie d'utilisateurs ;
5. Recueillir les difficultés d’usage et de trouver les modifications de fonctionnalités permettant d’aboutir à un « fit » ;
6. Former les utilisateurs sur les outils ;
7. Garantir la cohérence entre les usages développés et les attentes du terrain ;
8. Contribuer à l’amélioration continue des solutions déployées.

Appui à la conception et au déploiement des solutions

1. Organiser les phases de conception, d’itération, de test et de recette fonctionnelle, en lien avec les équipes techniques ;
2. Identifier les risques (désorganisation, perte de sens, dérives d’usage) et proposer des mesures d’ajustement ;
3. Favoriser l’appropriation des nouveaux outils par les professionnels ;
4. Développer des maquettes hyperréalistes de fonctionnalités susceptibles de répondre au besoin pour faciliter le développement des produits en lien avec l’UX designer ;
5. Suivre l’usage des produits (tickets dev, communication utilisateurs…) ;
6. De participer à la construction de la RoadMap technique de l’IA hospitalière.

Pilotage, qualité et sécurisation des usages IA

1. Contribuer à la définition des règles d’usage (en lien avec le RGPD, les règles de cybersécurité, les principes de la charte de l’IA et s’assurer de leur conformité avec le cadre règlementaire ;
2. Veiller à la qualité des données et à la fiabilité des processus ;
3. Participer à l’évaluation des solutions (performance, risques, impacts)

ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES LIÉES AU POSTE :

Acculturer la communauté hospitalière aux usages IA en lien avec les autres experts métiers.

Participation aux groupes de travail constitués (« spots ») dans le cadre de l’exécution du projet Alliance santé IA : SPOT Transformation, SPOT Produits.

Pré-requis indispensable : nous ne recherchons pas un expert de l’IA, mais un hospitalier ayant de l’expérience dans la formation interne et la conception de supports pédagogiques, avec un intérêt fort pour le domaine et pour l’amélioration continue des outils-métiers.

• Utilisation d’outils d’IA générative ;

• Compréhension des logiques de l’intelligence artificielle ;

• Capacité à traduire un besoin métier en solution opérationnelle ;

• Sens critique sur les usages de l’IA.

(Pour davantage de renseignements, merci de consulter la Fiche de Poste, à télécharger sur cette page Internet)

Autres détails