INGENIEUR ORGANISATION PROCESSUS RH (F./H.) - TRANSFORMATION NUMERIQUE IA PROJET ALLIANCE

Description du poste

Grade

Grille de référence

IH

Type de contrat

Contractuels acceptés

Pourcentage d’activité

100%

Spécialité : optimisation des processus RH et intégration de l’intelligence artificielle pour les personnels médicaux et non médicaux.

Positionnement institutionnel

Rattachement hiérarchique : DRH

Liaisons fonctionnelles

1. Direction des Affaires Médicales
2. Direction des Ressources Humaines
3. Direction des Systèmes d’Information et du Numérique
4. Encadrement RH et Affaires Médicales / Equipe SIRH
5. Directions fonctionnelles et pôles hospitalo universitaires
6. Direction qualité
7. Chefs de file métiers
8. Equipes produit IA de la Direction de l’Intelligence Artificielle
9. SPOT Transformation du travail
10. Editeurs logiciel métiers

Positionnement transversal à l’interface :

1. des processus RH personnel médical et non médical (gestion individuelle, GTT, mobilité, signalement, affectations, paie, conventions…),
2. des enjeux métiers,
3. des outils numériques, des logiciels métier et IA.

Contexte et finalité du poste

Le CHU de Montpellier souhaite concevoir, analyser, améliorer et transformer les processus RH (DAM/DRH) en intégrant les apports de l’intelligence artificielle et de l’ingénierie organisationnelle, dans une logique d’amélioration de la performance et de la qualité de service, et d’évolution des métiers RH médicaux et non médicaux, pour une meilleure réponse aux enjeux des ressources humaines à l’hôpital.

1. Le poste vise à concevoir, analyser et transformer les processus RH médicaux et non médicaux, en dépassant une simple transposition numérique des pratiques existantes, pour proposer des organisations, des processus , des méthodes , des pratiques et des outils repensés.

Les objectifs poursuivis sont :

1. fluidifier les parcours des professionnels ;
2. améliorer les délais et la qualité de traitement des demandes ;
3. centrer l’activité administrative sur les taches avec valeur ajoutée en réduisant les activités sans valeur ajoutée ;
4. renforcer la performance collective ;
5. accompagner l’évolution des pratiques professionnelles RH
6. embarquer l’ensemble des équipes RH PM et PNM dans ce processus de transformation par l’apport de l’IA.

L’ingénieur(e) intervient comme acteur de la transformation organisationnelle, technique et numérique, au service des directions et des équipes.

Missions principales

Pilotage de la transformation des processus RH

1. Structurer et piloter la feuille de route de transformation RH (DAM / DRH), en cohérence avec les orientations institutionnelles ;
2. Porter une vision d’ensemble des processus RH et de leurs évolutions ;
3. Identifier les leviers prioritaires de transformation (organisationnelle, outils, IA) ;
4. Contribuer aux arbitrages stratégiques en lien avec les directions et chefs de file.

Analyse et modélisation des processus RH

1. Cartographier les processus RH existants (DAM et DRH) ;
2. Identifier et proposer les processus RH prioritaires à optimiser ;
3. Conduire les projets de transformation organisationnelle et technique
4. Structurer, piloter et cadencer les projets de développement de cas d’usage avec les équipes concernées
5. Développer une approche standardisée : outils, référentiels, méthodes
6. Accompagner le déploiement opérationnel avec les responsables de secteur
7. Assurer le suivi des indicateurs de performance et d’impact.

Identification et priorisation des cas d’usage IA

1. Identifier les cas d’usage à fort impact pour les métiers RH (automatisation, aide à la décision, pilotage)
2. Évaluer leur faisabilité (technique, organisationnelle, juridique, acceptabilité) et estimer les gains
3. Accompagner l’automatisation des activités répétitives
4. Prioriser les déploiements selon une logique « quick wins / transformation structurante » ;
5. Alimenter le portefeuille de projets IA RH.

Appui à la conception et au déploiement des solutions

1. Formaliser les besoins fonctionnels en lien avec les métiers RH ;
2. Participer aux phases de conception, d’itération, de test et de recette fonctionnelle, en lien avec les métiers et les équipes techniques ;
3. Participer au déploiement d’outils d’IA générative et conversationnelle ;
4. Accompagner le déploiement opérationnel des solutions.

Interface avec les équipes produit IA

1. Assurer le rôle d’interface entre les métiers RH et les équipes produit IA ;
2. Traduire les besoins métiers en exigences compréhensibles par les équipes techniques ;
3. Garantir la cohérence entre les usages développés et les attentes du terrain ;
4. Contribuer à l’amélioration continue des solutions déployées.

Animation de la dynamique RH

1. Selon les évolutions, identifier les risques (désorganisation, perte de sens, dérives d’usage) et proposer des mesures d’ajustement ;
2. Accompagner l’évolution des métiers RH (rôles, pratiques, compétences, activités) ;
3. Favoriser l’appropriation des nouveaux outils par les professionnels ;
4. Structurer et valoriser les retours d’expérience terrain.

(Pour davantage de renseignements, merci de télécharger la fiche de poste présente sur cette page Internet)

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