Description du poste
Le chargé d’application est la cheville ouvrière entre les utilisateurs, les éditeurs des progiciels et les autres secteurs du service informatique. En particulier, le chargé d’application :
• Assure l’assistance utilisateur et l’exploitation des applications de son portefeuille.
• Prend en charge et pilote jusqu'à leur résolution les incidents des applications de son portefeuille.
• Accompagne l’utilisation des logiciels par les utilisateurs, au travers de démarches de formations, assistance sur site et documentation opérationnelle.
• Prend en charge la gestion des évolutions, nouvelles versions, interfaces… s’appuyant sur des procédures de tests, recettes et validation de mise en production.
• Rencontre régulièrement les référents utilisateurs pour faire le point sur les attendus, insatisfactions et la qualité de service,
Autres détails
Profil recherché
1 à 2 années d'expérience dans un service informatique ainsi qu'une connaissance du domaine clinique seraient un plus. Néanmoins les candidatures de jeunes diplômés BAC+2 en informatique sont acceptées.
Description de l'établissement
180 métiers, 1 sens commun.
Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier ! Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.
Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.