Description du poste
Grade Grille de référence: TSH
Type de contrat: Contractuels acceptés
Pourcentage d’activité: 100%
Ergonome designer des systèmes d’information à base d’IA développés par le CHU de Montpellier
DÉFINITION :
L’UX designer conçoit l’interface, la navigation, l’ergonomie et le design des systèmes informatiques à base d’IA (SIA) conçus par le CHU de Montpellier, afin de rendre l’expérience utilisateur agréable, simple, intuitive et que celui-ci s’approprie l’outil facilement.
La direction de la gouvernance de la donnée et de l’IA a développé plusieurs SIA qu’il convient de maintenir et d’adapter en permanence, à l’usage qui en est fait au sein du CHU de Montpellier.
LIEU D'EXERCICE : Direction de la gouvernance de la donnée et de l’IA (DIA)
ACTIVITÉS :
Adaptation : Travail en relation étroite et en proximité des agents en charge du support de niveau 2, en amont, pour identifier et résoudre les problèmes d’ergonomie ; organiser si besoin des ateliers participatifs avec les utilisateurs, monter des scenarii de tests utilisateurs.
Interfaces : adaptation d’éléments graphiques d’interfaces utilisateur tels que menu, onglets, widgets ; Elaboration de chartes ergonomiques.
Participer au processus de retours structurés avec l’équipe Produits : animer mensuellement une revue des incidents ; participer à la préparation, à l’animation et à la documentation d’un point hebdomadaire de restitution des signaux du terrain.
PARTICULARITÉS DU POSTE :
Ce poste est une création de poste dans le cadre de la constitution de la DIA, faisant suite aux expérimentations lancées dans le cadre du projet ERIOS #1.
La présente fiche de poste est construite dans un contexte de lancement de programme et les activités du chargé de support, ainsi que son périmètre d’action, pourront être sujets à des modifications qui seront concertées au moment des entretiens d’évaluation.
L’UX Designer sera amené(e) dans le contexte du projet Alliance, à participer aux « SPOT », groupes de travail transversaux, et à effectuer des restitutions dans ce contexte, en accord avec le plan de charge déterminé par sa hiérarchie.
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FRÉQUENTES (internes et externes)
· Responsable Produits (PMO) : N+1 hiérarchique. Arbitrage des priorités.
· Chargés de support : Prise en compte des frictions d'usage observées sur le terrain et co-construction des évolutions.
· Développement informatique : Création des prototypes d’adaptation des plateformes.
· Experts métiers DIA (soin, formation) : Processus d’évaluation et de validation des maquettes.
· SPOT (équipes pluridisciplinaires constituées au sein du CHU dans le cadre du projet Alliance santé IA, missionnées pour le déploiement des différents jalons du projet) : Participation aux restitutions et implication dans les groupes de travail constitués dans le cadre des SPOT.
LIAISON HIÉRARCHIQUE :
Responsable de l’équipe Produits (N+1)
Equipe de direction de la DIA (Directeur médical, Directeur scientifique, Cadre administratif)
CORRESPONDANCE STATUTAIRE (grade) :
Technicien supérieur hospitalier (selon diplôme)
Autres détails
Profil recherché
SAVOIR ÊTRE REQUIS :
· Sensibilité à la dimension éthique et déontologique de l'usage du numérique et de l’IA dans la relation soignant-patient.
· Communication interpersonnelle
· Aisance dans la diversité des publics, capacité à traduire un discours technique pour chacun
PRÉREQUIS INDISPENSABLES :
· Activités hospitalières et métiers
· Design, normes de conception
PRÉREQUIS SOUHAITÉS :
· Connaissance du projet Alliance santé IA et de ses enjeux
· Bonne connaissance des systèmes d’IA développés par la DIA et par les partenaires du CHU de Montpellier
FORMATION / DIPLÔME :
· BTS design graphique, option communication et médias numériques
· DUT métiers du multimédia et de l’interne
· DUT informatique.
· Diplôme d’école d’art, d’école de design ou de multimédia
· Bachelor (3 ans) en création Web, design, communication.
· Licence professionnelle adaptée (image, création numérique, arts, design…).
· Diplôme d’école d’ingénieurs en informatique + certificat création graphique
Description de l'établissement
180 métiers, 1 sens commun.
Rejoignez une communauté de 12 000 professionnels qui, au quotidien, font battre le cœur du CHU de Montpellier ! Classé parmi les premiers hôpitaux français, le CHU de Montpellier est un acteur leader du soin, de la recherche, de l’enseignement et de la formation sur son territoire.
Intégrer nos équipes, c’est évoluer dans un environnement de pointe, et trouver du sens dans les valeurs du service public pour offrir à chacun, quelle que soit sa situation, les meilleurs soins.